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Anliegen prüfen
Wir lesen Ihre Nachricht aufmerksam und prüfen, welche Unterlagen oder Informationen für ein erstes Gespräch hilfreich sein könnten.
Termin vorschlagen
Anschließend melden wir uns per E-Mail mit Vorschlägen für mögliche Termine und Hinweisen zur Vorbereitung.
Gespräch führen
Im Gespräch klären wir gemeinsam, ob und in welchem Rahmen eine weitergehende Begleitung sinnvoll erscheint.
Bei Rückfragen oder Ergänzungen
Wenn Sie in der Zwischenzeit ergänzende Informationen haben oder Unterlagen nachreichen möchten, können Sie uns jederzeit per E-Mail kontaktieren. Bitte geben Sie dabei den Bezug zu Ihrer ursprünglichen Nachricht an, damit wir Ihr Anliegen schnell zuordnen können.